L’office de tourisme

Notre engagement

L’office de tourisme intercommunal Cluses Arve & montagnes a obtenu la labellisation “Qualité Tourisme” en avril 2017.
Une démarche qui engage l’office à améliorer et satisfaire les demandes de nos clients.

 

• Mettre à  disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
• Mettre à disposition un conseiller en séjour et diffuser des informations de qualité.
• Faciliter les démarches des touristes.
• Informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
• Etre engagé dans une démarche qualité interne
• Traiter les réclamations et mesurer la satisfaction des touristes

 

Découvrez nos engagements relatifs à notre classement en catégorie III ainsi que notre politique Qualité.

VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE

Dans le cadre de notre engagement “Qualité Tourisme”, nous avons besoin de vos remarques et de
vos avis !

Répondez en ligne à notre enquête de satisfaction

HORAIRES D’OUVERTURE / OPENING HOURS

L’Office de tourisme Intercommunal Cluses Arve & montagnes vous accueille toute l’année dans les 3 bureaux de Cluses, Le Reposoir, Mont-Saxonnex et dans son bureau saisonnier de Nancy-sur-Cluses.

All year long, feel free to come and visit us in one of our 3 reception desks that compose the Cluses Arve & montagnes Tourist Office (Cluses, Le Reposoir, Mont-Saxonnex). During winter and summer tourist seasons, a fourth tourist office opens in Nancy-sur-Cluses.

Office de tourisme de Cluses / Cluses tourist office

       Espace Carpano & Pons – 100 place du 11 Novembre – 74300, CLUSES

+33(0)4 50 96 69 69 – ot@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

Du 1er septembre au 30 juin | Du mardi au samedi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 1st September to 30th June | From Tuesday to Saturday : 9 am to noon & 2 pm to 6 pm

Du 1er juillet au 31 août | Du mardi au dimanche : 9h à 12h et 14h à 18h / From 1st July to 31st August | From Tuesday to Sunday : 9 am to noon & 2:00pm to 6 pm

Bureau d’Informations Touristiques du Reposoir / Le Reposoir Tourist Information Office

      85 Chemin de Fréchet – LE REPOSOIR

+33(0)4 50 98 18 01 – ot-lereposoir@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

Du 1er septembre au 4 novembre | Mardi, mercredi, vendredi et samedi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 1st September to 4th November | Tuesday, Wednesday, Friday and Saturday : 9 am to noon & 2 pm to 6 pm

Du 5 novembre au 14 décembre | Mardi, mercredi et vendredi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 5th November to 14th December | Tuesday, Wednesday and Friday : 9 am to noon & 2 pm to 6 pm

Du 15 décembre au 16 mars | Hors vacances scolaires (du 15/12 au 21/12, du 07/01 au 08/02 et du 11/03 au 16/03) : mardi, mercredi, vendredi, samedi et dimanche de 9h à 12h et de 14h à 18h. Pendant les vacances scolaires (du 22/12 au 06/01 et du 09/02 au 10/03) : tous les jours de 9h à 18h. / From 15th December to 16th March | During school terms (from 15/12 to 21/12, from 07/01 to 08/02 and from 11/03 to 16/09) : Tuesday, Wednesday, Friday, Saturday and Saturday : 9 am to noon & 2 pm to 6 pm. During school holidays (from 22/12 to 06/01 and from 09/02 to 10/03) : everyday from 9 am to 6 pm non-stop.

Du 17 mars au 30 avril | Mardi, mercredi, vendredi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 17th March to 30th April | Tuesday, Wednesday and Friday : 9 am to noon & 2 pm to 6 pm.

Du 01 mai au 30 juin | Mercredi, vendredi et samedi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 1st May to 30th June | Wednesday, Friday and Saturday : 9 am to noon & 2 pm to 6 pm.

Du 1er juillet au 31 août | Mardi, mercredi, vendredi, samedi et dimanche : 9h à 13h et 14h à 18h / From 1st July to to 31st August | Tuesday, Wednesday, Friday, Saturday and Sunday : 9 am to 1 pm & 2 pm to 6 pm

 

Bureau d’Informations Touristiques de Mont-Saxonnex / Mont-Saxonnex Tourist Information Office

       3 place de la Villia – MONT-SAXONNEX

+33(0)4 50 96 97 27 – ot-montsaxonnex@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

Du 1er septembre au 14 décembre | Mardi, mercredi et vendredi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 1st September to 14th December | Tuesday, Wednesday and Friday : 9 am to noon & 2:00 pm to 6 pm

Du 15 décembre au 16 mars | Mardi, mercredi, vendredi, samedi et dimanche : 9h à 12h et 14h à 18h / From 15th December to 16th March | Tuesday, Wednesday, Friday, Saturday and Sunday : 9 am to noon & 2:00 pm to 6 pm

Du 17 mars au 30 avril | Mardi, mercredi et vendredi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 17th March to 30th April | Tuesday, Wednesday and Friday : 9 am to noon & 2:00 pm to 6 pm

Du 1er mai au 30 juin| mercredi, vendredi et samedi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 1st May to 30th June | Wednesday, Friday and Saturday : 9 am to noon & 2:00 pm to 6 pm 

Du 1er juillet au 31 août | Mardi, mercredi, vendredi et samedi : 9h à 12h et 14h à 18h / From 1st July to 31th August | Tuesday, Wednesday, Friday and Saturday : 9 am to noon & 2:00 pm to 6 pm 

 

Bureau d’Informations Touristiques de Nancy-sur-Cluses (site de Romme) / Nancy-sur-Cluses Tourist Information Office (on top of Romme pass).

Accueil au chalet à côté du foyer de ski l’hiver et dans le foyer de ski l’été.

       Hameau de Romme – NANCY-SUR-CLUSES

+33(0)6 27 69 29 76 – ot-nancysurcluses@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

Du 1er septembre au 21 décembre | Fermé / From 1st September to 21st December | Closed

Du 22 décembre au 6 janvier et du 9 février au 10 mars | Mercredi, vendredi, samedi et dimanche : de 9h à 16h30. / From 22nd December to 6th January and from 9th February to 10th March | Wednesday, Friday, Saturday and Sunday : from 9 am to 4:30 pm.

Du 7 janvier au 8 février | Samedi et dimanche : de 9h à 16h30. / From 7th January to 8th February | Saturday and Sunday : from 9 am to 4:30 pm.

Du 11 mars au 11 juillet | Fermé / From 11th March to 11th July | Closed

Du 12 juillet au 31 août | Vendredi, samedi et dimanche : de 9h à midi et de 14h à 17h. / From 1st July to 31th August | Friday, Saturday and Sunday from 9 am to noon and from 2 pm to 5 pm.

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