L’office de tourisme

Notre engagement / OUR COMMITMENT

Logo de l'office de Tourisme Cluses Arve & montagnes tourisme

Cluses Arve & montagnes Tourisme a obtenu la labellisation “Qualité Tourisme™” en avril 2017. Une démarche qui engage l’office de tourisme à améliorer et satisfaire les demandes de nos clients.

Cluses Arve & montagnes Tourisme was certified « Qualité Tourisme™ » in April 2017. This label commits the Tourist Office to improving the quality of its services and improving its clients’ satisfaction. 

 

logo-qualité-tourisme

  • Mettre à  disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
  • Informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
  • Traiter les réclamations et mesurer votre satisfaction
  • Mettre à disposition un conseiller en séjour
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale
  • Etre engagé dans une démarche qualité interne

 

  • Provide an accessible reception and information area
  • Inform you on the local tourism facilities freely
  • Handle claims and measure your satisfaction
  • Provide a tourist advisor
  • Guarantee the reliability and the updating of the tourist information
  • Commit in an internal quality process

Découvrez notre politique “Qualité Tourisme™”  / Discover  our”Qualité Tourisme™” commitment 

Découvrez le label Qualité Tourisme / Discover “Qualité Tourisme™”

Cliquez ici pour en savoir plus.

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VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE / YOUR OPINION MATTERS

Dans le cadre de notre engagement “Qualité Tourisme“, nous avons besoin de vos remarques et de
vos avis !

Répondez en ligne à notre enquête de satisfaction.

Following our commitment in the « Qualité Tourisme™  » process, we need your comments and remarks !

Anwser our customer satisfaction survey.

HORAIRES D’OUVERTURE / OPENING HOURS

COVID-19 : tous nos bureaux d’informations touristiques sont fermés au public jusqu’à nouvel ordre !

Cluses Arve & montagnes Tourisme vous accueille toute l’année dans les 3 bureaux de Cluses, Le Reposoir, Mont-Saxonnex et dans son bureau saisonnier de Nancy-sur-Cluses.

All year long, feel free to come and visit us in one of our 3 reception desks that compose the Cluses Arve & montagnes Tourist Office (Cluses, Le Reposoir, Mont-Saxonnex). During winter and summer tourist seasons, a fourth tourist office opens in Nancy-sur-Cluses.

Office de tourisme de Cluses / Cluses tourist office

placeholder       Espace Carpano & Pons – 100 place du 11 Novembre – 74300, CLUSES

phone-call

+33(0)4 50 96 69 69 – ot@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

 

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Bureau d’Informations Touristiques du Reposoir / Le Reposoir Tourist Information Office

placeholder      85 Chemin de Fréchet – LE REPOSOIR

phone-call+33(0)4 50 98 18 01 – ot-lereposoir@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

 

 

Bureau d’Informations Touristiques de Mont-Saxonnex / Mont-Saxonnex Tourist Information Office

placeholder       3 place de la Villia – MONT-SAXONNEX

phone-call+33(0)4 50 96 97 27 – ot-montsaxonnex@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

 

 

Bureau d’Informations Touristiques de Nancy-sur-Cluses (site de Romme) / Nancy-sur-Cluses Tourist Information Office (on top of Romme pass).

Accueil au chalet à côté du foyer de ski l’hiver et dans le foyer de ski l’été.

placeholder       Hameau de Romme – NANCY-SUR-CLUSES

phone-call+33(0)6 27 69 29 76 – ot-nancysurcluses@2ccam.fr

 

Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.

 

bienvenue sur Notre territoire ! / welcome to our territory !

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