L’office de tourisme
Notre engagement / OUR COMMITMENT
Cluses Arve & montagnes Tourisme a obtenu la labellisation “Qualité Tourisme™” en avril 2017. Une démarche qui engage l’office de tourisme à améliorer et satisfaire les demandes de nos clients.
Cluses Arve & montagnes Tourisme was certified « Qualité Tourisme™ » in April 2017. This label commits the Tourist Office to improving the quality of its services and improving its clients’ satisfaction.
- Mettre à disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
- Informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
- Traiter les réclamations et mesurer votre satisfaction
- Mettre à disposition un conseiller en séjour
- Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale
- Etre engagé dans une démarche qualité interne
- Provide an accessible reception and information area
- Inform you on the local tourism facilities freely
- Handle claims and measure your satisfaction
- Provide a tourist advisor
- Guarantee the reliability and the updating of the tourist information
- Commit in an internal quality process
Découvrez notre politique “Qualité Tourisme™” / Discover our”Qualité Tourisme™” commitment
Découvrez le label Qualité Tourisme™ / Discover “Qualité Tourisme™”
Cliquez ici pour en savoir plus.
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VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE / YOUR OPINION MATTERS
Dans le cadre de notre engagement “Qualité Tourisme™“, nous avons besoin de vos remarques et de
vos avis !
Répondez en ligne à notre enquête de satisfaction.
Following our commitment in the « Qualité Tourisme™ » process, we need your comments and remarks !
Anwser our customer satisfaction survey.
HORAIRES D’OUVERTURE / OPENING HOURS
⚠ COVID-19 : nos bureaux d’information touristique vous accueillent à nouveau à partir du mardi 2 juin ⚠
⚠ COVID-19 : we are pleased to welcome you again from Tuesday 2nd June ⚠
Cluses Arve & montagnes Tourisme vous accueille toute l’année dans les 3 bureaux de Cluses, Le Reposoir, Mont-Saxonnex et dans son bureau saisonnier de Nancy-sur-Cluses.
All year long, feel free to come and visit us in one of our 3 reception desks that compose the Cluses Arve & montagnes Tourist Office (Cluses, Le Reposoir, Mont-Saxonnex). During winter and summer tourist seasons, a fourth tourist office opens in Nancy-sur-Cluses.
Office de tourisme de Cluses / Cluses tourist office
Espace Carpano & Pons – 100 place du 11 Novembre – 74300, CLUSES
+33(0)4 50 96 69 69 – ot@2ccam.fr
Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.
Bureau d’Informations Touristiques du Reposoir / Le Reposoir Tourist Information Office
85 Chemin de Fréchet – LE REPOSOIR
+33(0)4 50 98 18 01 – ot-lereposoir@2ccam.fr
Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.
Bureau d’Informations Touristiques de Mont-Saxonnex / Mont-Saxonnex Tourist Information Office
3 place de la Villia – MONT-SAXONNEX
+33(0)4 50 96 97 27 – ot-montsaxonnex@2ccam.fr
Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.
Bureau d’Informations Touristiques de Nancy-sur-Cluses (site de Romme) / Nancy-sur-Cluses Tourist Information Office (on top of Romme pass).
Accueil au chalet à côté du foyer de ski l’hiver et dans le foyer de ski l’été.
Hameau de Romme – NANCY-SUR-CLUSES
+33(0)6 27 69 29 76 – ot-nancysurcluses@2ccam.fr
Le bureau est fermé durant les jours fériés. / The office is closed for bank holidays.
bienvenue sur Notre territoire ! / welcome to our territory !
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